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20多年的媳婦終于熬成了婆！對于廣大消費者來說，這無疑是個特大利好消息，它意味著中消協(xié)這個全國最高層次、牽涉人數(shù)最多的消費維權組織，至此有了可靠的經費來源，再也不用四處找米下鍋過捉襟見肘的苦日子，有更好的條件，更多的精力，在維權工作中發(fā)揮更大的作用。
然而，伴之而來的相關消息，卻又給消費者淋了一頭冷水。有消息人士透露，中消協(xié)此刻正在醞釀一場職能上的重大改變，將從直接幫助消費者維權的“事后維權”轉向“事前預警”，即通過對產品樣品進行測試和比較研究，以及開展消費調查和消費普查活動，在分析判斷的基礎上向消費者提供比較實驗結果和消費調查結果，而不是直接處理投訴，解決糾紛。
若果真如此，這哪兒還像是一個消費維權組織？分明就是商檢、質監(jiān)部門的一個分支機構。據(jù)說，中消協(xié)的這個職能轉變，是受到了“國際經驗”的啟發(fā)，消協(xié)負責人通過多次出外考察，發(fā)現(xiàn)一些國家和地區(qū)的類似組織，其主要職能基本上都是在預警層面，而不是直接處理投訴，解決糾紛。
按照中消協(xié)的說法，今后消費者的“事后維權”事宜，可以實行屬地化管理，即由地方消協(xié)出面解決。但正如一些專業(yè)人士所指出的那樣，在市場一體化的背景下，商品是流通的，人員是流動的，屬地如何確定？責任又如何劃分？涉及到垮地區(qū)、跨國境的矛盾糾紛，如果沒有一個較高層次的、具有一定權威性的、能夠溝通協(xié)調各方利益關系的國家級維權機構，僅靠地方消協(xié)的微薄之力，又如何保障消費者的正當權益？ |
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