最近，各大品牌紛紛發(fā)力智能家居產品：三星推出了全新Smart Home智能家居平臺；LG推出了一款可遠程控制家電的軟件應用——HomeChat；松下等企業(yè)的智能家居產品也紛紛亮相。全球消費電子企業(yè)爭相布局智能家居背后意圖何在？智能家居行業(yè)未來的發(fā)展格局會怎樣？《經濟參考報》記者就此采訪了帕勒咨詢公司資深董事羅清啟先生。
智能家居方案多為畫地為牢
《經濟參考報》：眼下家電巨頭、互聯網巨頭以及一些初創(chuàng)企業(yè)正掀起一股智能家居熱，有的從硬件切入，有的從軟件切入，有的從行業(yè)標準切入，為什么會出現這一現象？
羅清啟：網絡經濟的發(fā)展正改變著整個世界，企業(yè)布局智能家居正是要在未來網絡社會謀求一席之地。發(fā)展智能家居的最終目的是為了通訊，不管從哪個角度切入，都是要解決人與機器、環(huán)境之間無障礙通訊的問題�？梢灶A見的是，未來整個社會可通訊的范圍將不斷擴大，世界上的所有物品都將以數據化的可通訊方式進入我們的生活，從而形成更為高級的社會通訊網絡。
基于對未來社會通訊形態(tài)的判斷，我們可以更加清晰地洞悉目前主要品牌智能家居理念的利弊。在網絡經濟時代，開放和用戶是衡量企業(yè)是否用網絡化思維思考企業(yè)經營問題的兩大標準，因此能否把這兩點做到極致，是企業(yè)發(fā)展智能家居成敗的關鍵。
從這個標準看，目前各品牌的智能家居方案不單是做產品，更重要的是創(chuàng)造用戶體驗，但現階段大多數品牌都被市場空間蒙蔽了眼睛，在還沒有為用戶創(chuàng)造更多的價值之前，就想著如何制定標準，實際上是畫地為牢。這與網絡化思維相悖，個人英雄主義支撐不了這個時代，能開放擁抱最多的“合伙人”共建生態(tài)的企業(yè)才可能成為贏家。
要借助“大家伙兒”的力量
《經濟參考報》：從行業(yè)來看，有的企業(yè)改變了原先“閉門造車”的模式，開始開放平臺吸引各方力量共同做大智能家居市場，比如海爾近日上線了中國最先鋒的智能消費品社區(qū)海極網，讓人們討論未來生活，怎么看待海爾在智能家居發(fā)展道路上的新探索？
羅清啟：從歷史長河中我們不難發(fā)現，最好的東西是使用它的人創(chuàng)造的，互聯網帶來了信息的無障礙流動，為合作創(chuàng)新和產銷合一創(chuàng)造了條件。在工業(yè)社會里，信息的天平向公司方面傾斜，他們掌握技術；而網絡經濟改變了這一切，復雜系統(tǒng)和技術每一個層面的信息流向每一個人�，F在，生產者在消費，而消費者在生產。
在消費者成為生產者之后，企業(yè)要做的是收集用戶的需求并為其創(chuàng)造力提供資源平臺。海極網實際上是一個關系加速器，讓用戶聯合起來，形成集體智慧，這樣一來，作為“生產者”的用戶就能利用群體智慧創(chuàng)造更多更有價值的產品。這些產品都是經過用戶篩選后創(chuàng)造出來的，相當于從用戶中來到用戶中去，這是未來智能家居發(fā)展應借鑒的模式。
平臺生態(tài)建設最為關鍵
《經濟參考報》：國際物聯網貿易與應用促進協(xié)會近日發(fā)表的報告顯示，預計中國智能家居市場規(guī)模到2017年將達到80億元。將來，智能家居產業(yè)發(fā)展最為關鍵的一環(huán)在哪？
羅清啟：平臺生態(tài)是網絡時代任何企業(yè)發(fā)展的關鍵。一方面，網絡經濟區(qū)別于傳統(tǒng)經濟的一大特點是復制不會造成貶值反而會造就升值，超前技術在企業(yè)的生態(tài)圈里分享后讓每個節(jié)點都具備了這一能力，發(fā)揮群體智慧能讓技術在這個平臺上發(fā)揮最大價值。另一方面，網絡時代企業(yè)依附于平臺生存，所以首先要扶持平臺生態(tài)，平臺壯大了企業(yè)才能更好地發(fā)展。
成功的平臺生態(tài)就像“自然生態(tài)”，人們在這里獲取資源、分享信息，雖然感覺不到它的存在，但每個舉動都與它息息相關。與工業(yè)時代企業(yè)的垂直整合不同，平臺生態(tài)要求企業(yè)做水平整合，吸引千姿百態(tài)的團隊加入這個平臺，每個團隊都有自己的專長，他們在這個大平臺上自由聚散。另外，網絡經濟里用戶意志的力量發(fā)揮得淋漓盡致，企業(yè)和用戶之間的隔閡會日益模糊，當人人都連接到網絡上，就不能區(qū)分你是企業(yè)員工還是用戶。所以，在奔向未來智能家居的路上，用戶不只是企業(yè)的上帝，更是企業(yè)最有力量的盟友。